Contactez-nous nous pourrons sans doute régler le problème dans 80 % des cas, un technicien pourra vous guider par téléphone et vous donner les instructions a suivre pour avoir un premier diagnostic de la provenance de la panne.

Si une pièce est défectueuse et que vous avez la possibiliter de la changer par vos propre moyen, nous vous expédions les pièces détachées à remplacer.

Pour un problème que vous ne pouvez résoudre sur le lieux d'installation de l'appareil vous pouvez nous retourner la machine par transporteur nous nous occuperons de changer les éléments défaillant ( transport retour a votre charge, le renvoi et a notre charge )

Si vous souhaiter régler la panne directement sur le lieu de mise en place de l'appareil veuillez prendre contact avec un frigoriste ou un électricien suivant la panne, qui se situe dans votre région suite au diagnostic appelez-nous et nous vous enverrons une pièce neuve sous 72 heures.

Toute les pièces détachées sont en stock, nous disposons de plusieurs milliers de pièces pour la réparation et la remise en état rapide de votre appareil.

Nos machines sont garantie 1 ans, même après la garantie vous pouvez bien évidemment vous fournir en pièces détachées sur notre site internet.